Ein wichtiger Schritt für effizientes Arbeiten, mehr Transparenz und sofortige Verfügbarkeit.

Das DDG Online-Servicecenter bietet Ihnen als Selbstabrechner oder Rechenzentren einen neuen Kommunikationskanal zur DDG. Sie können ganz einfach und problemlos Rechnungen und Bearbeitungsstatus einsehen, Reklamationen einreichen und verwalten – rund um die Uhr, immer aktuell und auch von unterwegs mit dem Smartphone oder Tablet. So behalten Sie schnell und einfach den Überblick, sparen Zeit und Kosten.

Warum Sie jetzt handeln sollten:
• Digitale Effizienz. 24/7 Verfügbarkeit. Sofortiger Informationszugriff.
• Volle Transparenz über Rechnungseingang, Bearbeitungsstatus und Zahlungstermine
• Kostenfreie, sichere Nutzung – ob am PC, Tablet oder Smartphone
• Nachhaltig & effizient – ohne Papier, ohne Umwege

Schluss mit Papierkram. Schluss mit Wartezeiten. Verpassen Sie nicht den digitalen Anschluss und starten Sie in die digitale Zukunft – noch heute!

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6 gute Gründe für das Online-Servicecenter

Das DDG Online-Servicecenter im Vergleich zur herkömmlichen Kontaktaufnahme und Zusammenarbeit.

MIT OSC

Online-Servicecenter mit 24/7 Verfügbarkeit und Änderungen in Echtzeit

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OHNE OSC

Erreichbarkeit nur während der Servicezeiten, schriftliche Kommunikation nimmt mehrere Tage in Anspruch

Einfacher und digitaler Austausch mit der DDG

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Kosten und Zeit für postalischen Austausch

Digitale Bearbeitung und Einsicht von vorgenommenen Absetzungen und Reklamationen in Echtzeit

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Postalischer und telefonischer Austausch von Unterlagen, Rechnungen und Reklamationen

Setzen eigener Bearbeitungsstatus über das Online-Servicecenter

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Bearbeitungsstatus kann nicht gesetzt oder eingesehen werden

Nachhaltige Arbeitsweise durch Verzicht auf papiergebundene Geschäftsprozesse mit dem Online-Servicecenter

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Postalischer Austausch teilweise über mehrere Arbeitsschritte vergeudet Ressourcen

Nutzung des Online-Servicecenters von Desktop, Tablet und Smartphone möglich – alle Vorgänge von überall einsehbar

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Keine Einsicht in eingereichte Vorgänge

Funktionen unseres Online-Servicecenters

• Versichertencheck (Zuzahlungsprüfung, Anspruchsprüfung)
• Übersicht der zuletzt eingegangenen und geprüften Vorgänge mit und ohne Absetzung
• Einsicht in die eingereichten Rechnungen mit dem aktuellen Status sowie mit Suchfunktion
• Erstellung von Zahlungsavisen mit diversen Filtermöglichkeiten
• Sammelreklamationen
• Download und Druck von Absetzungsschreiben
• IK-Verwaltung: filialübergreifende Registrierung
• Übersicht über die Top-Änderungsgründe zur Qualitätsoptimierung

So einfach ist die Registrierung im Online-Servicecenter

Die Registrierung und ihre Optionen einfach und schnell erklärt …

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Werfen Sie einen Blick in unser Online-Servicecenter und überzeugen Sie sich selbst:

Kundenstimmen zum DDG Online-Servicecenter

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    Seitdem wir das Online-Servicecenter der DDG nutzen, ist die Abrechnung für unsere Praxis deutlich unkomplizierter geworden. Besonders praktisch finde ich, dass ich jederzeit den Bearbeitungsstand unserer Rechnungen einsehen kann. Auch Reklamationen lassen sich schnell und einfach digital einreichen. Das spart uns viel Zeit und Nerven! – Sabine B., Köln
    – Sabine B., Köln
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    Das OSC ist für unser Abrechnungsbüro eine echte Bereicherung. Die Plattform ist übersichtlich gestaltet und funktioniert auch auf dem Tablet reibungslos. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, den Zahlungsstatus jederzeit zu überprüfen. So können wir unsere Kunden immer aktuell informieren. – Thomas M., Hamburg
    – Thomas M., Hamburg
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    Ich bin begeistert vom digitalen Service der DDG. Die Kommunikation läuft viel schneller als früher per Telefon oder Post. Auch die Reklamationsbearbeitung ist transparent und effizient. Für mich ist das OSC ein echter Fortschritt im Arbeitsalltag. – Petra S., München
    – Petra S., München
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    Das Online-Servicecenter spart uns nicht nur Papier, sondern vor allem Zeit. Die Statusanzeigen sind klar verständlich und die Bedienung ist intuitiv. Besonders gut gefällt mir, dass wir Wiedervorlagen setzen können, um keine Rechnung aus den Augen zu verlieren. – Jens W., Leipzig
    – Jens W., Leipzig
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    Mit dem OSC der DDG habe ich endlich einen guten Überblick über alle laufenden Vorgänge. Die Plattform ist modern und zuverlässig, und der Support reagiert schnell auf Anfragen. Ich kann das Servicecenter nur weiterempfehlen. – Andrea F., Düsseldorf
    – Andrea F., Düsseldorf
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Sie haben noch Fragen? In unseren FAQs finden Sie Antworten.

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